Gyakran Ismételt Kérdések

Hogyan vásárolhatok az online áruházban?

Online áruházunkban egy egyszerű regisztrációt követően már le is adhatja a megrendelését. A kiválasztott termék kosárba tétele után, nincs más teendője, mint a kosár ikonra kattintani, megadni az e-mail címét, az ön által generált jelszót, amit a későbbiekben a személyes felhasználói fiókjánál belépéshez szeretne használni. A regisztrációja az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF), valamint az Adatvédelmi nyilatkozat elfogadása után már el is készült. Belépés után a postázási, majd a számlázási adatok megadása után, a fizetési módot választhatja ki. Az ellenőrzés után a rendelése véglegesítésre kerül. Ezután egy automatikus rendszer üzenet fog kapni, ezt követően egy visszaigazoló e-mailt küldünk, amint megkezdtük a rendelése feldolgozását, végül pedig egy lezáró e-mailt, aszerint milyen átvételi módot választott.

Nem kaptam e-mailben visszajelzést, mi a teendő?

Amennyiben rendelésről, szállításról nem kapott visszaigazoló e-mailt, kérjük ellenőrizze a honlapunkon a vásárlói fiókjában megadott e-mail címet, hogy nem történt-e elírás, illetve nem érkezett-e a SPAM mappába az e-mail. Az esetek nagy százalékában ezért nem érkezik meg a válasz e-mail.
Minden email-re reagálunk. A beérkezett e-maileket folyamatosan feldolgozzuk, amennyiben nem kapott választ 2 munkanapon belül, kérjük, hogy még egyszer továbbítsa üzenetét info@klimasarok.hu-ra.

Módosíthatom a számlázási címet a rendszerben?

A számlázási címet módosíthatja mindaddig, míg a csomagját át nem adjuk a futárszolgálatnak. Erről e-mail értesítést küldünk Önnek.

Megváltozott az e-mail címem, mit tegyek?

Amennyiben megváltozott az e-mail címe és regisztrált vásárlónk, lépjen be a régi e-mail címével és jelszavával az oldalra, majd felül, a profilcsíkon a „Profil szerkesztése” menüben meg tudja változtatni az újra. Fontos, hogy a változtatás után, a következő belépéskor már csak az új e-mail címével fog tudni belépni!

Már élő megrendelésemet törölni szeretném, hogyan és meddig tehetem meg?

Megrendelését módosíthatja/törölheti mindaddig, míg mailben nem küldünk a termék átadásával kapcsolatos értesítést. Módosítás/törlés kizárólag az info@klimasarok.hu címen történhet. Kérjük rendelés számát tüntesse fel. Minden esetben írásos visszaigazolást küldünk változtatásairól.

A termékeknél feltüntetett árak nettó vagy bruttó árak?

Minden, az oldalon feltüntetett ár már tartalmazza az ÁFA-t!

Céges számlára is tudok vásárol??

Igen, bejelentkezés után megadhatja a profilja szerkesztése alatt számlázási címét. Akár a kosárban a 4 lépeshez eljutva (Cím megadása) vegye ki a pipát a "A számlázási adatok megegyeznek a személyes adatokkal." és adja meg pontos számlázási címét.

Mi az a Split klíma?

A split, vagyis osztott rendszerű klímaberendezés 2 részből áll: Kültéri és beltéri egységből. A kültéri egység tartalmazza a kompresszort, mely a hideg levegő előállításáért felelős, a beltéri egység pedig ennek belső légtérbe juttatásáért felelős. Hol helyezzem el a beltéri egységet? A beltéri egységet érdemes úgy elhelyezni, hogy az a lehető legnagyobb komfortérzetet nyújtsa és minél közelebb legyen a kültéri egységhez. A felszereléskor fontos figyelmbe venni, hogy amennyiben a készülék beltéri betápos, gondoskodni tudjunk a megfelelő áramellátásról.

1 kültéri egységhez csak 1 beltéri egységet csatlakoztathatok?

Egy mono split klímaberendezés 1 kültéri és 1 beltéri egységből áll. Léteznek azonban MULTI rendszerek, melyek több beltéri egység csatlakoztatását is lehetővé teszik. Ez nagyon praktikus tud lenni, ha több szobát is hűteni akarunk, de nincs elég hely 2 kültéri egység számára, vagy csak szimplán nem szeretnénk több kültérivel elrondítani a házunk homlokzatát.

Milyen teljesítményű klímaberendezést válasszak?

A megfelelő teljesítmény kiválasztása több tényezőtől is függ: … helyiség mérete, helyiség fekvése (É-D K-NY), helyiség belmagassága, szigetelés Általánosságban elmondható, hogy a legnagyobb kereslet a 2,5 illetve 3,5 kW teljesítményű berendezésekre van. Előbbit maximum 35, utóbbit pedig 45m2 ig tekinthetjük biztos megoldásnak. Amennyiben azonban a hűtendő szoba mérete pl. 20m2 , de ny-i fekvésű és több mint 2,5m a belmagasság, érdemes lehet a nagyobb, 3,5 kW teljesítmény mellett dönteni.

Hogyan válasszak klímaberendezést?

A megfelelő klímaberendezés kiválasztása alapos utánajárást igényel. Először meg kell győződnünk róla, hogy a kültéri egységet el tudjuk helyezni a ház homlokzatán, majd ettől függően a beltéri egységnek is megfelelő helyet kell találnunk. Ha ezeken túlvagyunk jöhet a teljesítmény, majd az egyedi igények szerint a konkrét típus kiválasztása: kültéri egységnek megfelelő hely beltéri egységnek megfelő hely teljesítmény kiválasztása gyártó extrák.

Mire érdemes figyelni klímaberendezés választásakor?

Amennyiben sikerült megfelelő helyet találnunk a kültéri és beltéri egységnek, mindenképpen húznunk kell egy határt, hogy anyagilag meddig mehetünk el. Az egyik legfontosabb szempont a megfelelő garanciális háttér, tehát első körben annak járjunk utána, hogy a készülék hivatalos forrásból származik-e. Amennyiben erről meggyőződtünk, nézzük meg, hogy mennyire halk a készülék, ugyanis ez a tényező befolyásolja leginkább komfortérzetünket. Az egyéb extrák, mint pl. a wifi, extra keskeny kivitel, levegőtisztító funkciók mind pénztárcafüggőek. Elmondható, hogy szereléssel együtt 200e Ft-ból már nagyon jó minőségű berendezéseket lehet kihozni.

Szeretném tudni, hogy mi az a hőmérséklet ami a nyári kánikulában szükséges a jó komfort érzethez?

A nyári időszakban komfortosnak érezzük azt a környezetett amely a kinti hőmérsékletnél 5-7°C-l alacsonyabb. De általában elmondható, hogy nyáron a 27 °C 50 %-s páratartalom és 0,2 m/s levegő mozgás az ami megfelelő komfort érzetet nyújt. Ilyen hőmérséklet mellet tudjuk elérni, hogy egészségi állapotunk nem károsodik, azonban ha túl nagy és hirtelen hőmérséklet változás éri testünket akkor rosszul lét, hosszú távon pedig komoly betegség is kialakulhat.

Mi a különbség az ablakklíma és a split klíma között és egyátalán mi az, hogy split?

A split azt jelenti, hogy osztott. Ami annyit takar, hogy a klímaberendezés két részre van osztva . Az ablak és a split klíma között tehát az a legnagyobb különbség, hogy míg az ablakklíma egy kompakt egység addig a split klíma ketté van osztva.

Mit jelent az hogy kW/h, BTU/h?

Mértékegységek amelyben a hűtési/ fűtési teljesítményeket adják meg. A föld különböző területein más és más mértékegységet használnak, de a hűtőteljesítmény jelzésére legtöbbször a BTU/h, kcal/h és a kW/h mértékegységeket használják. A BTU a BRITSH THERMAL UNIT, angol hőegység rövidítésből ered és az egyik legelterjedtebb mértékegység a klímatechnikában. 1 BTU azaz energia amely képes 1 font vízet 1° F (fahrenheite) fokkal emelni vagy csökkenteni. Azonban Magyarországon leginkább a kW-ot használjuk az átváltást pedig a következők szerint végezzük; 1 kW az 1000 W és 1 BTU/h az pedig 0,293 W.

Mi azaz EER ami sokszor olvasható a klímakészülékek jellemzésekor?

Az EER az angol Energy Efficiency Ratio rövidítése. Magyarországon hűtési jóságfoknak nevezzük. Ez egy ipari szabvány, amely azt mutatja meg, hogy a légkondicionáló berendezés az energia leadását (amely BTU/h-ban vagy kW-ban van megadva) adott elektromos energia felvételnél milyen hatékonyan végzi. Az EER a hűtőteljesítmény (BTU/h) és az elektromos felvétel hányadosa (W). Megegyező hűtőteljesítményű és energia felvételű berendezéseknél a nagyobb EER számmal rendelkező készülék a gazdaságosabb. EER az egyik legfontosabb jellemzője a légkondicionálóknak.

Milyen hosszú az élettartama egy klímaberendezésnek?

Az élettartama az 1 hónap és a 20 év között változhat attól függően, hogy milyen márkájú berendezést vásárolunk. Az élettartam hossza továbbá függ a használattól és attól, hogy a készülék milyen rendszerességgel volt szervizelve. Általánosságban elmondható, hogy egy olyan berendezés, amely lakossági felhasználásban üzemel, megfelelő minőségű, rendszeres karbantartás mellett akár 15-20 évet is képes gond nélkül működni. A jelenleg megvásárolható berendezések minősége változó. A piacon nagyon sok a „noname” márka. Egy néhányuk minőségére a gyatra jelző használata is túl kedvező lenne. Az ilyen berendezéseket az alacsony árukról és az ezzel párban járó rövid garanciális időről lehet felismerni. Amennyiben hosszú távra kíván berendezést vásárolni mielőtt dönt kérje ki szakember véleményét a megvásárolni kívánt berendezéssel kapcsolatban.

Hogyan működik a klímaberendezés?

A légkondicionáló berendezés az épület belső tereiből a külső térbe jutatja a meleget. A hűtőközeg, amely a rendszerben mozog, elnyeli a helyiségben feleslegessé vált hőt, ami egy zárt rendszeren belül a kültéri hőcserélőbe jut. A kültéri egységben lévő ventilátor a levegőt ezen a hőcserélőn keresztül fújja, így a hőcserélőben lévő hűtőközeg hőjét a külső levegő felveszi. Mivel a belső terekből a hőt elvontuk ezért ezek a terek lehűlnek.

Mit kell tennem ahhoz, hogy biztos legyek benne, hogy a készülékem gond nélkül fog működni ezen a nyáron?

A legfontosabb dolog, hogy a hűtési szezon kezdete előtt ellenőriztesse a készülékét szakemberrel. Fontos továbbá az, hogy a légszűrőket tartsa tisztán, a kültéri egységet pedig tisztítsa meg a falevelektől és az egyéb szennyeződésektől. Ha a légkondicionáló berendezésem nem hűt megfelelően, akkor mik lehetnek azok a problémák, amik ezt elő idézhetik? Ez lehet egy egyszerű dolog is például olyan, amely egy biztosíték cseréjével megoldható. Ellenőrizze le a készülékhez tartozó kismegszakítót, de a problémát előidézheti a távvezérlő rossz beállítása is. Ha nem elektromos problémával állunk szemben, akkor lehetséges, hogy a rendszerben a hűtőközeg mennyisége nem elegendő, ilyenkor a rendszer működik, de a hűtés nem megfelelő. Ezt a problémát zöldkártyával rendelkező klímaszerelő tudja orvosolni, úgyhogy a szivárgás lehetséges helyét megkeresi kijavítja, majd a rendszert feltölti a megfelelő mennyiségű hűtőközeggel. Amennyiben a készülékkel valami súlyos probléma van, mondjuk a kompresszorral, akkor nem üzemszerű zajokat lehet hallani a berendezésből, ez azt jelenti, hogy valamelyik mechanikai részegység működése nem megfelelő.

Házilag megtudom javítani a saját klímaberendezésemet?

NEM! Manapság a készülékek bonyolultsága illetve a törvényi szabályozások szinte valamennyi hiba előfordulása esetén szakember munkáját igénylik illetve írják elő. A Magyarország által is aláírt Nemzetközi egyezmények és természetesen az Európai Uniós szabályozások szerint hűtőkört csak az arra a megfelelő jogosítványokkal rendelkező személyek szervizelhetnek, ezért a probléma első jele esetén azonnal hívjon szakembert. Ha nem így tesz, akkor garanciális időn belül a készülékre a garancia megszűnik!

Melyik azaz időpont ami a legalkalmasabb egy klímaberendezés vásárlására?

Egyértelműen szezonon kívül. Klíma szezon a májustól szeptember elejéig terjedő időszak. Szezonon kívül a szakcégek több időt tudnak az Önnek legmegfelelőbb rendszer kiválasztásával tölteni. Illetve ilyenkor a szakcégek, mivel nincsen annyi munkájuk, kedvezőbb árakat tudnak adni a rendszer telepítésére is.

Hogyan és kitől vásároljak klímaberendezést?

Klímaberendezés a beüzemelő cégtől érdemes megvásárolni minden esetben, így mi egyben minden szükséges dokumentumot elintézünk Ön helyett 2015. július 31.-től minden hűtőközeg oldali beavatkozást, szerelést igénylő klímaberendezés eladásakor nyilatkoztatni kell a végfelhasználót, vagyis vevőt, hogy milyen szakcég fogja felszerelni a készüléket. Az adatokat az eladónak, és a felszerelést végző vállalkozásnak is regisztrálnia kell a http://nemzetiklimavedelmihatosag.kormany.hu/ oldalon. 2017-től a regisztrációt csak a szerelést végző cég tudja elindítani, mely alapján a forgalmazó kiadhatja a berendezést. Aki a regisztrációt elmulasztja, az bírságra számíthat: úgy az eladó, mint a végfelhasználó, és a szerelő szakcég is. Melyik az a legjobb típusú rendszer amivel a belső terek komfortját tökéletesen biztosíthatom magamnak? Ez nagyon sok mindentől függ, a ház vagy lakás elhelyezkedésétől, berendezésétől, a család méretétől, a belső terek hőterhelésétől. A legjobban a komfortot egy olyan rendszerrel lehet biztosítani ami hűt, fűt lehetőség szerint párásít valamint a légtisztítási funkciója megfelelően hatékony. Véleményünk szerint a lehető leghatékonyabban és az ár érték arányt figyelembe véve az oldalfali klímákkal lehet a legjobban hűteni, ezért cégünk kifejezetten az ilyen típusú klímák forgalmazásával és beüzemelésével foglalkozik..

Milyen százalékban fog megnövekedni az elektromos számlám ha veszek egy klíma- berendezést?

Ez attól függ, hogy milyen minőségű és energia fogyasztású berendezést vásárol, hány darabot és hogy mennyit fogja üzemeltetni. Továbbá nagyban függ attól, hogy az otthona milyen hőszigeteléssel van ellátva, valamint, hogy a rendszer üzemeltetése közben az ajtók és ablakok zárva lesznek-e vagy sem. Egy kisteljesítményű berendezés egy 20 m2-es szobában kb. annyival növeli a villany számlát mintha egy plusz hűtőgépet helyezne el az otthonában.

Van-e annak valamilyen előnye, hogyha a klímát üzemeltetem?

Ha folyamatosasan üzemelteti a berendezést, akkor a berendezés a belső terek levegőjét megpróbálja a távvezérlőn beállított értéken tartani. A komfort érzete és a levegő minősége jobb lesz, mert a levegő folyamatosan a szűrőkön keresztül a helyiségben kering majd, így a szennyeződéseket kiszűri a levegőből. Folyamatos üzem esetén a belső tér komfortja állandósítható.

A készülékben lévő hűtőközeg veszélyes lehet, hogyha a légtérbe jut vagy ha belélegzem?

A hűtőközeg amit a szobai légkondicionálókban használunk nem mérgező és nem éghető. Nagyobb koncentráció belégzése esetén kardiológiai problémák léphetnek fel az emberi szervezetben. De ekkora koncentrációjú hűtőközeg jelenléte, amely ilyen károsodást okozhat az ilyen szobai rendszereknél lehetetlen, hogy kialakuljon. Mivel a gázok használatát Magyarországon jogosítványokhoz kötik a jogszabályok, ezért még autóklímák gázzal történő feltöltését sem szabd otthon végezni, ezeket is csak zöldkártyával rendelkező hűtőgép és klímaszerelő végezheti.

Amikor kánikulai az időjárás célszerű-e a klímát üzemeltetnem amikor nem vagyok otthon, vagy kapcsoljam ki?

Ha reggel elmegy otthonról és csak este tér haza, akkor nem gazdaságos folyamatosan üzemeltetnie a berendezést, azalatt az idő alatt, amíg nem tartózkodik otthon. Mielőtt elmegy otthonról a készülék szabályzóján be tudja állítani, hogy a készülék mikor kapcsoljon be újra, ezt állítsa be úgyhogy a haza érkezése előtt egy órával kapcsoljon be a berendezés. Így amikor megérkezik már egy klímatizált lakásba léphet be és az energiát és költséget takarított meg azzal, hogy a berendezést nem hagyta egész nap működni, vagy ma már vásárolható wifin is vezérelhető készülék amelyet akár távolról telefonjáról is be tud kapcsolni.